Політика конфіденційності
Дата останнього оновлення: 24.11.2025 року
Ласкаво просимо у Svit-pochuttiv.
Ми, “Світ почуттів" поважаємо вашу конфіденційність і прагнемо захищати особисті дані, які ви надаєте нам. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо інформацію, отриману через наш веб-сайт svit-pochuttiv.com.ua
1. Інформація, яку ми збираємо
Ми можемо збирати такі види інформації:
• Особисті дані, які ви надаєте нам безпосередньо: Це інформація, яку ви добровільно надаєте при оформленні замовлення, реєстрації облікового запису, підписці на розсилку, зверненні до служби підтримки або участі в акціях. До них можуть належати:
• Ім'я та прізвище;
• Адреса електронної пошти;
• Номер телефону;
• Адреса доставки та платіжна адреса;
• Інформація про розміри для індивідуального пошиття;
• Платіжна інформація (ми не зберігаємо повні дані вашої платіжної картки, вони обробляються платіжними системами);
• Будь-яка інша інформація, яку ви добровільно надаєте.
• Інформація, яку ми збираємо автоматично: Під час вашого відвідування Сайту ми можемо автоматично збирати певну інформацію про ваш пристрій та взаємодію з Сайтом, включаючи:
• IP-адреса;
• Тип браузера та операційної системи;
• Посилання на сторінки, з яких ви перейшли на наш Сайт;
• Відвідані сторінки Сайту та час перебування на них;
• Дані про використання файлів cookie та інших технологій відстеження.
• Інформація від третіх сторін: Ми можемо отримувати інформацію про вас від третіх сторін, таких як платіжні системи, служби доставки, аналітичні сервіси (наприклад, Google Analytics) або соціальні мережі, якщо ви взаємодієте з нами через них.
2. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо зібрану інформацію для таких цілей:
• Обробка замовлень та надання послуг:
• Обробка ваших замовлень, платежів та доставка товарів;
• Забезпечення індивідуального пошиття за вашими мірками;
• Надання підтримки клієнтів та відповіді на ваші запити.
• Покращення Сайту та послуг:
• Аналіз використання Сайту для його оптимізації та вдосконалення;
• Персоналізація вашого досвіду на Сайті;
• Розробка нових продуктів та послуг.
• Маркетингові та комунікаційні цілі:
• Надсилання вам інформації про наші продукти, акції та новини (за вашою згодою);
• Проведення маркетингових кампаній та реклами, що відповідає вашим інтересам.
• Безпека та правові зобов'язання:
• Запобігання шахрайству та захист Сайту;
• Виконання наших правових зобов'язань та вирішення спорів.
3. Розкриття вашої інформації
Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо в оренду вашу особисту інформацію третім сторонам для їхніх маркетингових цілей. Ми можемо розкривати вашу інформацію лише в таких випадках:
• Постачальники послуг: Ми можемо надавати інформацію довіреним стороннім постачальникам послуг, які допомагають нам у роботі Сайту, веденні бізнесу або обслуговуванні вас (наприклад, платіжні системи, служби доставки, сервіси електронної пошти, аналітичні платформи). Ці сторони зобов'язані зберігати конфіденційність інформації та використовувати її лише для надання послуг від нашого імені.
• Правові вимоги: Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо цього вимагає закон, судове рішення або державний орган.
• Захист наших прав: Ми можемо розкривати інформацію, коли вважаємо, що це необхідно для захисту наших прав, безпеки або власності, а також прав, безпеки або власності інших.
• З вашою згодою: Ми можемо передавати вашу інформацію іншим сторонам з вашою чітко вираженою згодою.
• Передача бізнесу: У разі злиття, поглинання або продажу всіх або частини наших активів, ваша інформація може бути передана як частина бізнес-активів.
4. Захист даних
Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. До таких заходів можуть належати використання SSL-шифрування для захисту передачі даних, захист паролем облікових записів, контроль доступу до даних та регулярне оновлення систем безпеки.
5. Ваші права
Відповідно до чинного законодавства, ви маєте такі права щодо ваших особистих даних:
• Право на доступ: Ви маєте право запросити доступ до особистих даних, які ми зберігаємо про вас.
• Право на виправлення: Ви маєте право вимагати виправлення неточних або неповних даних.
• Право на видалення ("право бути забутим"): Ви маєте право вимагати видалення ваших особистих даних, за певних умов.
• Право на обмеження обробки: Ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших даних, за певних умов.
• Право на заперечення проти обробки: Ви маєте право заперечувати проти обробки ваших даних, за певних умов.
• Право на переносимість даних: Ви маєте право отримати ваші особисті дані в структурованому, загальноприйнятому та машиночитному форматі та передати їх іншій стороні.
• Право відкликати згоду: Якщо обробка ваших даних базується на вашій згоді, ви маєте право відкликати її в будь-який час. Це не вплине на законність обробки, здійсненої до відкликання згоди.
Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактними даними, вказаними нижче.
6. Використання файлів cookie
Наш Сайт використовує файли cookie та подібні технології відстеження для покращення вашого досвіду користування, аналізу трафіку та персоналізації контенту й реклами. Файли cookie – це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої.
• Ми використовуємо функціональні файли cookie для забезпечення роботи Сайту.
• Аналітичні файли cookie допомагають нам зрозуміти, як ви використовуєте Сайт.
• Маркетингові файли cookie використовуються для відображення релевантної реклами.
Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie через свій браузер. Зверніть увагу, що відключення деяких файлів cookie може вплинути на функціональність Сайту. Для більш детальної інформації, будь ласка, ознайомтесь з нашою [Посилання на Політику використання файлів cookie, якщо вона у вас є].
7. Конфіденційність дітей
Наш Сайт не призначений для осіб молодше 16 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей. Якщо нам стане відомо, що ми зібрали особисту інформацію від дитини без згоди батьків, ми вживемо заходів для видалення цієї інформації.
8. Зміни до цієї Політики конфіденційності
Ми залишаємо за собою право оновлювати або змінювати цю Політику конфіденційності в будь-який час. Будь-які зміни набувають чинності негайно після їх публікації на цій сторінці. Ми рекомендуємо вам регулярно переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі наших практик щодо конфіденційності.
9. Зв'яжіться з нами
Якщо у вас є будь-які питання щодо цієї Політики конфіденційності або практики захисту ваших даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:
• Електронна пошта: svitpochuttivv@gmail.com
• Телефон: 0962002978